Kan ik mijn verloren of gestolen Bitcoin of altcoins terugkrijgen?

Ik ben mijn pin, de seed en/of de private key van mijn wallet vergeten of verloren.

Je seed phrase (ook genaamd seed of mnemonic phrase) is onontbeerlijk om toegang te krijgen tot je wallet en private keys. Bewaar ze offline en bewaar kopieën op verschillende locaties. Meestal betekent het verlies van je seed ook het verlies van je cryptocurrency’s.

Heb je enkel nog je private key maar niet meer je seed, dan kan je via bv. Bitamp– en Electrum je private key gebruiken om je Bitcoin te bereiken. Kies voor beide gewoon om in te loggen of een portemonnee te openen en kies de optie “private key”.

Je private keys en/of pin kan je soms ook afhankelijk van het soort wallet terugvinden. Check bij de producent van je wallet om te zien wat mogelijk is, bij voorkeur voor je een wallet activeert of aanschaft. Enkele voorbeelden:

• Als je eigenaar bent van een Ledger cold storage wallet kan je je private keys terug achterhalen via je seed phrase. Echter, als je je seed of PIN verloren hebt, zijn je crypto’s verloren. Bij Ledger is het ook mogelijk om een back-up op een tweede toestel bij te houden.
• Ben je eigenaar van een Trezor dan kan je bv. je PIN wel achterhalen via je seed.

Als de producent van je wallet geen soelaas biedt, kan je overwegen om beroep te doen op een hersteldienst of ‘recovery service’. Hierbij moet je vooral letten of deze dienst legitiem is en een goede reputatie geniet én of de kosten de baten waard zijn.
Belangrijkste kenmerken die een gerenommeerde dienst zou moeten hebben:

• Ze hebben positieve klantrecensies uit verschillende bronnen.
• Ze zorgen voor een contract voordat ze je zaak accepteren.
• Ze proberen je individuele situatie te begrijpen en realistische feedback te geven over de kans op succes.
• Ze delen hun plan over hoe ze je cryptocurrency’s zullen terugkrijgen.
• Ze gebruiken een veilige helpdesk of andere klantenservice om je zaak te volgen en je informatie veilig te verzamelen. Oplichters vragen meestal om wachtwoorden en sleutels via sociale media.

Je kansen vergroten aanzienlijk als je je ten minste een deel van de ontbrekende informatie kan herinneren. 
Hoewel er steeds meer goede herstelservices zijn, zijn er ook slechte of zelfs frauduleuze services. Er zijn veel ‘Bitcoin recovery’ scams en ze hebben bijna allemaal twee dingen gemeen: ten eerste vragen ze vooraf geld (legitieme diensten vragen om een percentage van het teruggevorderde geld), ten tweede doen ze onmogelijke beloftes in plaats van te proberen je situatie te begrijpen en realistisch advies te geven.